新增「收藏失效自查」
五步排查对应五种常见现象：清理过浏览器数据、换了设备、从测试版切回、星标存不住、分组名对不上。按现象找答案，比一句句描述问题更快。
使用指引 · 第 3 版
完美体育收藏赛事使用指南（第 3 版）
跟着九个步骤走一遍，把常看的比赛稳稳放进收藏夹：从首页第一栏进赛程中心，三层筛选锁定目标场次，设好开赛提醒，赛后直接在比分旁读进失球分布与近 5 场战绩。每一步都写明完成标志，中途卡住也能在当步找到处理办法。
第 3 版更新
第 3 版改了什么
指南每次改版都跟着页面功能走。这一版把球迷最常问的两类问题单独成章，也让叫法在全篇保持同一套说法，照着做时不用来回猜。
新增「版本切换」章节
正式版与测试版在入口位置、栏目命名上有差别。这一章说清切换前后收藏去哪找、新功能先在哪一侧出现。
术语表扩到八个词条
赛程中心、收藏分组、完成标志、进失球分布、近 5 场战绩、控球区间与射门热区、灰度、复盘，全篇统一叫法，看图和看文字能对上号。
开始之前
开始之前：四件事先备好
花一分钟确认环境和状态，后面九步会顺畅很多。
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设备
桌面用近期版本的 Chrome、Edge 或 Safari 浏览器；手机端可以直接装 WM 安卓版，安装包 38MB，支持 Android 7.0 及以上系统，装好打开即落在赛程中心。
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账号
查赛程、看比分、收藏赛事都不需要先登录。收藏会写进你当前这台设备的浏览器，换设备时需要重新设置一遍。
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网络
晚间 20:00 至 23:00 是访问高峰，首屏会优先把赛程列表渲染出来。如果列表还在加载，等它出现再点星标，避免收藏动作落空。
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习惯
先在赛程中心筛出你真正要跟的场次，再做收藏和分组。一次做对顺序，后面找比赛基本不用翻列表。
核心流程
收藏九步流程
从进入赛程中心到收藏生效，九步连成一条完整路径。每步分三段：先做什么、怎么判断做完了、卡住时处理哪一处。
01
进入赛程中心
操作
在首页首屏第一栏点击「赛程中心」；页面往下滚动后，也可以从悬浮快捷条直接进入。手机端打开应用后默认就停在赛程中心。
完成标志
顶部出现当日日期切条，下方按开赛时间排列比赛条目，右上角显示最近一次刷新时间。
02
筛出目标赛事
操作
先选地区，再定日期范围，最后勾赛事类别。三层叠加后列表条数会一路收窄，剩下的就是你要跟的场次。
完成标志
列表只剩下目标联赛或杯赛，筛选芯片保持反白选中状态，页面不再出现无关场次。
03
加入收藏
操作
鼠标移到赛事卡片上，点右侧星标；手机端长按卡片同样会浮出收藏按钮。一次可以连续收藏多场，不必逐场返回。
完成标志
星标变成荧光黄绿实心，卡片右上出现「已收藏」标记。
04
分组命名
操作
打开收藏入口，新建分组并起名。建议按地区或联赛命名，例如「西北主队」「欧洲杯赛」，同一分组内自动按开赛时间排序。
完成标志
分组出现在收藏列表左侧，点开后能看到刚加入的场次，分组名与内容对得上。
05
设置提醒
操作
在收藏卡片上设开赛前提醒，可选提前 15、30 或 60 分钟三档。凌晨场次建议选提前 60 分钟，留出起床和找直播的时间。
完成标志
卡片上出现沙漏标记，收藏列表把最近要开赛的场次排到前面。
06
排序与置顶
操作
在分组内拖动卡片调整顺序，把今天要看的场次拖到最上方。常跟的联赛可以固定在前三张，扫一眼就知道几点开球。
完成标志
置顶场次固定在分组顶端，刷新页面后顺序保持不变。
07
验证收藏生效
操作
刷新页面，或退出后重新进入收藏入口，逐个确认星标状态与分组位置。
完成标志
收藏数量与分组结构和设置时完全一致，打开任一分组都能看到对应场次。
08
赛后进入复盘
操作
比赛结束后点比分右侧的「复盘」，按近 5 场战绩、进失球分布、控球区间与射门热区的顺序看下去。
完成标志
四项视图全部加载出来，进球、红黄牌与换人在时间轴上单独标记。
09
归档与清理
操作
赛季结束后把分组改名成「已结束」，或直接把场次移出分组，只留下正在跟的比赛。
完成标志
收藏条数明显回落，每个分组名都能对上当前赛季的关注重点。
检索技巧
筛选组合的两种顺手用法
地区、日期、赛事类别三层筛选可以任意叠加，顺序是先宽后窄。芯片里留着的条件就是当前组合，点一下芯片就能单独取消某一层。
追一支西北球队的主场
地区 · 西北 日期 · 本周 类别 · 联赛
先把范围压到本区域，再确认这一轮的主客场，最后按开赛时间排一遍。想只看一支队伍的近况，这套组合最快。
周末凌晨的欧洲杯赛
地区 · 欧洲 日期 · 明天 类别 · 杯赛
杯赛轮次散落在不同时段，先定日子再选类别，比逐个联赛翻过去省力；选好后直接收藏，提醒会自动排到列表前面。
赛事类别共 42 类、覆盖 186 个联赛与杯赛，日常更新约 320 场。类别选得越具体，列表收得越干净。
读图顺序
复盘数据怎么读
复盘页的信息量比比分大得多，按固定顺序看，三分钟就能把一场比赛讲清楚。
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先看近 5 场战绩
五场一串的胜负走势，判断的是球队此刻的状态起伏。看完再往后翻，对这场比赛的节奏会先有个预期。
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再看进失球分布
看进球集中在哪个时段、失球有没有扎堆在下半场。两头都集中，说明比赛的胜负手被推到了后段。
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最后看控球区间与射门热区
控球高不等于威胁大。把射门热区和进球时段对照着看，才知道那些控球有没有变成真正的机会。
- 误读把近 5 场战绩当成赛季排名来读，忽略了它只看最近五场。
- 误读拿不同联赛球队的进失球分布直接对比，忽略了赛制与轮次差异。
- 误读只看控球率就下判断，没看射门落在什么位置。
问题排查
收藏失效自查
收藏存在你当前这台设备的浏览器里。找不到的时候，先对照现象找到对应的一行，再按建议动作处理。
01
刚清理过浏览器的缓存或历史记录
清理会把收藏一起带走。回到赛程中心，把常看的场次按九步流程重新收藏一遍，顺手建好分组。
02
换了手机或电脑，收藏是空的
每台设备各自保存，换设备需要重新设置。在新设备上做完第 3 步到第 5 步，收藏和提醒就回来了。
03
从测试版切回正式版后找不到分组
同一个浏览器内来回切换，原有收藏会保留。两版的入口位置和栏目叫法不同，去收藏入口横向扫一遍分组名即可。
04
星标点了，下次打开又没了
多半是在无痕或隐私窗口里操作。换成普通窗口重新收藏，星标就会稳定留存。
05
分组名和栏目名对不上
栏目会随赛季调整命名，收藏分组不会跟着改。手动把分组改成当前赛季的叫法，找起来更快。
通道差异
正式版与测试版的操作差异
平台同时跑两条通道：正式版每 4 周发布一次，测试版每 2 周灰度一次。灰度指的是新功能先在一部分入口开放体验，收完反馈再并进正式版。
| 对比项 | 正式版 | 测试版 |
|---|---|---|
| 更新节奏 | 每 4 周发布一次，功能稳定后再上线 | 每 2 周灰度一次，新功能先在这里开放体验 |
| 赛程入口 | 首页首屏第一栏，滚动后可从悬浮快捷条进入 | 同样在首屏第一栏，附带新版导航结构 |
| 栏目命名 | 沿用赛事专栏的叫法 | 栏目区按地区重新分组，名称与正式版不同 |
| 收藏数据 | 保存在当前浏览器本地 | 同一浏览器内切换时保留，分组结构不变 |
| 新功能 | 已并入稳定版本 | 先在栏目中心开放体验入口，可随时切回正式版 |
切换通道后如果第一眼没看到收藏，先确认还在同一个浏览器里，再点开收藏入口看分组名——测试版的地区分组会把名称改写成新的叫法，内容仍在。安装包与版本节奏的详细说明可以看平台服务。
对照速查
常见误操作与术语表
下面六组是最常出现的操作偏差，左边是容易做错的样子，右边是建议做法。
在搜索框里直接输球队昵称，结果搜不到联赛
先用赛事类别选到联赛，再用球队名把列表收窄
没选日期就批量收藏，把昨天已结束的场次一起收了
先定日期范围再点星标，收藏夹里只留待开赛的场次
刚收藏完就清理浏览器数据腾空间
清理前先确认收藏分组，或在常用浏览器里保留数据
在测试版收藏后直接打开另一个浏览器找
回到原来那台设备的同一浏览器，从收藏入口翻分组
把近 5 场战绩当成赛季积分榜来读
只用它看最近五场的状态走势，排名另看积分视图
两台设备各收藏一次，以为会自动同步
每台设备单独设置一次，分组名保持一致就好找
术语表
- 赛程中心
- 首屏第一栏的赛程与比分入口，按日期和开赛时间排列所有场次。
- 完成标志
- 每一步做完后能看到的界面变化，用来判断这一步是否真的生效。
- 收藏分组
- 收藏夹里的分类容器，按地区或联赛命名，组内自动按开赛时间排序。
- 进失球分布
- 把进球和失球按比赛时段铺开看的视图，用来看攻防集中在哪一段。
- 近 5 场战绩
- 最近五场比赛的胜负结果串成一条走势，反映球队当下的状态。
- 控球区间与射门热区
- 控球时间落在哪些区域、射门从哪些位置发起，两者对照看才有意义。
- 灰度
- 新功能先向一部分入口开放，收集使用反馈后再并入正式版的做法。
- 复盘
- 赛后的数据回看，包含战绩走势、进失球分布与射门位置等视图。
接下来去哪里
按步骤操作仍然卡住，可以带上页面链接和截图发到客服邮箱 contact@wm365-play.com.cn，工作日 10:00–19:00（北京时间）内回复。